今年30岁的南京人洪先生，在夫子庙附近开了家户外旅游用品店。提到自己“驴店”的收入情况，洪先生毫不隐瞒：“从去年五一开张到现在这一年多时间，纯利润在10多万元。这个数字和上海广州等城市同类‘驴店’相比，还要差一大截。”

　　他说，开一间“驴店”，店面最少得有50至70平方米，包括店面装修、首批进货、每月补货和房租大约需要20万元的投资。有了资金，还要考虑店面选址、装修、陈列和经营方式，这每一样都要有自己的特色，这才是创业成功的基础。洪先生说，店址周围要保证足够的人流量，交通便利，铺面临街。装修也要有自己的风格，给进店的顾客留下比较深刻的印象。最重要的是市场定位要准，店里以经营专业户外运动产品为主，大众产品为辅。

　　据洪先生介绍，“驴友”出行的“行头”，普通的要好几千元，高档的能达到几万元。“驴友”们一般会多次购买装备，逐步升级。因此，博得“驴友”的信任最重要，同时，他们还会介绍更多“驴友”成为店家的新客户。

　　会员制是目前户外店最常用、也是最有效的留住“驴友”的方法。会员购买产品，可获得折扣优惠，级别越高，优惠越多。顾客消费到一定的数额，就可申请成为会员，随着消费额的累积，普通会员还可以升级为贵宾会员。商家通常也会定期针对会员做些特别优惠，以保持对会员的吸引力。

　　“十一”、春节这两个长假和学校寒、暑假，是“驴友”们出游的高峰期，也是户外旅游用品的销售旺季。通常在长假前一个月，“驴店”就要开始有计划地做一些促销活动，比如特定商品低折扣、送赠品等等。有些户外旅游俱乐部、公司等在长假前也会进行团体采购，如果能争取到供应商配合，这些团购绝对不能忽视。

　　在平时，“驴店”也要注意调整货品销售的重点，定期或不定期地重点推介某种商品，这样做既可以吸引新客户，也可以留住老客户，是一种稳定客户群的重要手段。

　　“一个成功的户外店，不是向顾客推销最贵的产品，而是只向他们推荐最适合的产品。指导顾客合理消费，是培养顾客的忠诚度的最好方法。”洪先生强调说。他还表示，服务的专业水准，才是户外店生存的关键。店员要定期进行产品知识、销售技巧等技能培训，要求他们能详细、准确地向顾客介绍产品的性能、特点、使用、保养等相关知识。